方文
我在私立大學擔任學生輔導工作。在幾年的輔導工作中，經常聽到不同的師長對學生的無奈與無力，似乎難以理解學生的許多作為。
場景一
晚上十一點，學生幹部共融營惜別晚會活動結束之後，幾名輔導在寢室的對話：
輔導甲（兩名成年子女的母親）：我真搞不懂這些學生，為什麼一個簡單的晚會，他們要如此大費周章？場地距離不近，還要來來回回搬桌搬椅，既麻煩又費事。不能就地取材嗎？
輔導乙（主導的輔導）：我也叫他們不要這樣，但是他們堅持一定要這麼作，才能營造他們希望達到的氣氛。
輔導丙（大學畢業兩年）：以前在學會當幹部時，我也覺得應該像這樣作，但現在開始工作，就有些不同的想法了。
作師長的很容易以自身的經驗來評價學生，覺得學生很愛找麻煩的事來做，而忘記自己的經驗也是由許多錯誤中累積而來的。輔導甲強調自己辦活動時，會事前審度現場有那些可利用的資源，再決定以何種方式辦理活動，如何以輕鬆，而不勞師動眾的方式達到活動的目的是最高工作原則。
不過，學生顯然不是這樣思考。就某方面而言，年輕人熱情熱心，每次辦活動總要把自己的精神與力氣消耗殆盡，彷彿不如此，就不足以表達自己的努力與用心。再者，這一輩的年輕人常常是被家人捧在手心的寶貝，過的是茶來張口，飯來伸手的日子。沒有真正操勞，不知道什麼是辛苦，什麼是累。多辛苦幾次，多經驗幾次累，大概就會重新檢討自己的作法了。
場景二
中午，幾位老師開會討論學生的學習輔導計畫。有鑑於學生學期成績二分之一不及格的比率偏高，校方希望針對學生的學習困難，提供學習上的輔導，以促進及誘發同學主動學習的精神：
老師丁：現在的學生很迷糊，連自己是否選到課也不清楚，結果沒去上課，連號稱「營養學分」的課也會被當掉。
老師戊：我覺得這與父母的教育方式有很大的關係。
老師己：前幾天有一位家長打電話來，為他的女兒詢問我關於博士班考試如何準備，我問：「你女兒多大」，他說：「女兒在大學教書」，我說：「應該由他自己來問吧」，他就說：「女兒沒空，我來幫他問」。一個成年人還得父母出面代勞，唉！
學習成績不理想原因有許多，因為遲到或缺課而被當，還比較容易理解；因為抓不到重點而被當，就不免令人懷疑，大學生不是經過無數次大小考試才進得大學門內，怎麼還不知道如何讀書？
不像中學時代，有人逼著讀書，還有師長幫忙劃重點，學生只要單純讀書；大學強調自主學習，一切都得學生自己來。沒有人耳提面命的結果往往是，大學生忙交朋友，跑社團，打工賺零花，諸多外務纏身，生活嚴重失序，也就顧不了讀書這回事。既然連生活自主都很困難，更遑論學習自主。自己找問題、抓重點本來是作學問的基本功夫，不過從前因為師長的好心，而失去了學習的機會，只好到大學裡來重新開始了。
家長的態度也常常是重要的關鍵。
不像中學時代，有人逼著讀書，還有師長幫忙劃重點，學生只要單純讀書；大學強調自主學習，一切都得學生自己來。沒有人耳提面命的結果往往是，大學生忙交朋友，跑社團，打工賺零花，諸多外務纏身，生活嚴重失序，也就顧不了讀書這回事。既然連生活自主都很困難，更遑論學習自主。自己找問題、抓重點本來是作學問的基本功夫，不過從前因為師長的好心，而失去了學習的機會，只好到大學裡來重新開始了。
家長的態度也常常是重要的關鍵。
場景三
學生庚是大一新生，人際關係不佳。導師很頭痛，到輔導室請求支援。
導師：上次我請學生吃飯，他一就坐，其他人都趕快換座位，離他遠遠的。寒假期間，他擔心自己成績不好，好幾次深夜打手機找我，所幸最後只有實驗一科較差。不過，開學後，他父親打電話到系辦公室，抱怨教實驗的老師不公平，只偏心女學生。他也常找系主任與院長談，我們實在不知道怎麼幫助他比較好。
輔導：他曾經幾次主動來輔導室，總是神色匆匆。一旦開始講話就停不下來，請他坐下來，他會說有事要忙，馬上就急急地走了。似乎很難讓他靜下心來審視自我。看來我們得想其他的辦法。
我們說現在的年輕人是「草莓族」，抱怨學生不能吃苦耐勞，不負責任，卻忽略了是什麼原因促成這樣的現象。我們努力輔導學生，但學生一回家就破功了。除了學生自身的問題，家長也是問題的根源之一。
家長最普遍的反應是：「兒女不會或不想作，我只好替他作啊！」好像連家長自己也很無奈。事實真是如此嗎？表面上是兒女依賴父母，實際上，往往是父母放不下對兒女依賴的依賴。家長以對待年幼子女的心態，過度保護成年子女，是導致成年子女幼稚化的重要原因。
無怪乎有同仁感嘆：「現在的大學生與小學生沒兩樣。」家長不放手，希望學生成熟長大還真是緣木求魚啊！
問題是我們可以輔導學生，但是誰來輔導學生的家長呢？
在學生輔導的過程中，若是單純的學生個人問題，我們需要的是耐心的聆聽與陪伴。若是學生的問題帶著複雜的家庭因素與糾葛，就不是單靠輔導學生可以處理，也需要家長的配合。一旦家長能夠放下對子女過度干預的渴望，必然會見到當初苦心培養的小樹苗，長成一顆大樹，也能欣然享受大樹下的綠蔭！
